為深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，有力推動群眾急難愁盼問題得到有效解決，根據(jù)《2025年辰溪縣12345政務(wù)服務(wù)便民熱線“領(lǐng)導(dǎo)接聽日”活動實(shí)施方案》，定于2025年12月25日（星期四）開展“領(lǐng)導(dǎo)接聽日”活動。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：

一、接聽時間

2025年12月25日（星期四） 上午9：00-10:00

二、接聽領(lǐng)導(dǎo)

辰溪縣醫(yī)療保障局黨組書記、局長 翟祖華

三、受理范圍

辰溪縣醫(yī)療保障局行政職權(quán)范圍內(nèi)的各類非緊急訴求，包括醫(yī)保待遇政策標(biāo)準(zhǔn)、異地就醫(yī)備案結(jié)算流程、門診慢特病和雙通道藥品申請結(jié)算程序、定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)醫(yī)保服務(wù)管理等方面的咨詢、求助、投訴、意見和建議。

四、參與方式

辰溪縣境內(nèi)請撥打12345，其他地區(qū)請撥打0745-12345372。

五、溫馨提示

（一）本次接聽活動的受理方式是電話接聽市民的訴求，不接待來訪人員；

（二）超出本次接聽受理范圍的訴求，由辰溪縣12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工作人員按照常規(guī)程序接聽辦理。

歡迎廣大群眾屆時撥打辰溪縣12345政務(wù)服務(wù)便民熱線。

特此公告。

辰溪縣12345政務(wù)服務(wù)便民熱線辦公室

2025年12月22日